第一部分：如何建立积极营销心态
一、5种典型的销售心态
1、阳光心态——快乐工作
2、积极心态——自动自发
3、老板心态——多快好省
4、共赢心态——修炼情商
5、感恩心态——珍惜拥有
案例：美国---安东尼•罗宾的积极心态?
二、对待事情的意愿和决心
1、世界上没有能与不能的问题，只有要与不要的问题
2、注意力等于事实，你一定要就一定行!
现场互动：体验一下潜意识带给我们的力量，真的太神奇了!
第二部分：如何达成有效目标管理
一、目标管理与执行能力
1、目标的设定到底有多么重要?有无目标到底有多大的差别?
2、世界上没有懒人，只有没有目标的人，没有目标就没有动力
二、目标设定范围
1、人生六大目标领域
2、展望未来看清起点
3、以终为始，从终极目标饭推回来制定目标
1）自我管理——思路决定出路
2）自我管理——全方位自我认知;设定目标、找到动力
三、自我目标管理
1、自我目标管理的实施
1）如何设定自己的目标
2）遵循目标设定的SMART原则
3）强化五大职业化素质建设
2、自我情绪管理
1）情绪对心理与工作的影响分析
2）情绪管理的十大方法
3）找到自己更快乐的方法
3、让梦想板帮助我们达成目标
第三部分：如何实现高效时间管理
一、正确的面对时间
1、了解时间的珍贵性
1）人生的时间银行里面都有什么?
2）如果生命只有76岁，看看你的时间是怎样流逝的
2、时间的真正价值
3、如何做时间的分类
课堂练习：写出日常工作时间的使用分配情况
1）你与你的任务
2）你与自己
3）你与他人
二、分析我们的时间都干什么用掉了
1、利用表格工具盘点时间
1）时间使用清单表
2）周时间日志与简略分析表
3）一周时间总结表
2、找出时间的“杀手”，走出时间管理的四大误区，把浪费掉的时间找回来
三、如何做高效的时间管理
1、时间真的需要管理
1）时间管理心理学
2）剖析时间管理的轻、重、缓、急
2、运 筹 时 间;
1）编制时间计划——遵循四个象限原则
2）编制时间计划——平衡工作任务
3）编制时间计划——安排任务的优先度
3、完全时间管理;12项规条
4、时间管理技巧
1）时间管理的技巧之一
2）时间管理的技巧之二
3）时间管理的技巧之三
第四部分：如何应对复杂沟通局面
一、掌握沟通的关键环节
1、沟通的目的和作用是什么?
2、沟通能力的正确观念与心态
3、人际沟通的真谛
4、人际沟通的种类
5、沟通的基本程序
6、沟通的障碍分析
7、沟通中让信息明确地传递的五项原则
8、高效效的沟通应注意的要点
二、高效沟中性格模式类型;角色与方式
1、性格模式类型
1）追求型与逃避型
2）自我判定型与外界判定型
3）自我意识型与顾他意识型
4）配合型与拆散型
5）可能型与需求型
2、性格模式的分类
1）自我意识型
2）顾他意识型
3）配合型
4）拆散型
5）需求型
6）孤独型
三、如何应对复杂沟通局面
1、尊重、赞美和欣赏
2、换位思考
3、双赢的思维原则
4、选择适当的沟通方式
5、运用对方的思考逻辑
6、尊重他人的主导权
7、处理冲突的5种行为风格
