第一讲：当今仓储管理的挑战是什么？
1.四种供应链类型的比较
2.营销组合的变化
3.现代供应链管理的九大特点
4.仓库的九种类型
5.仓储管理的三大功能
6.仓储管理的八大挑战
第二讲：如何提高仓库空间的利用率？
1.库位管理的四项主要目标
2.仓库空间的三大利用率指标
3.仓库合理布局的比例参考
4.库存物品的三大存放原则
5.储位策略
6.三类货架类型
7.各国托盘的标准及规格
8.叉车的类别
第三讲：如何提高仓库运作的效率？
1.客户订单处理的基本流程
2.“客户”下单方式
3.手写订单的要求
4.下单核查的主要内容
5.订单资料的处理输出
6.影响拣选运作的五个主要因素
7.拣货的两种基本方法
8.订单状态
9.订单异动处理
10.订单管理的五大难度
第四讲：如何降低仓储管理的损耗率？
1.库存盘点的三大目的
2.帐盘与实盘差异产生的主要原因
3.什么是“盲盘”和“实盘”?
4.盘点损耗的两大类别
5.数量性损耗产生的原因
6.有效的抽样调查的基本原则
7.抽样的三类方法
8.如何降低仓储管理性损耗？
9.仓储内环境的管理要求
10.仓储的质量管理
11.仓储质量管理的重点
12.5S管理
13.安全管理
第五讲：如何管理好库存？
一、如何设置安全库存？
1.库存的三大作用
2.库存的六种成分
3.库存管理的四大问题
4.安全库存过高的销售原因
5.安全库存过高的供应原因
6.安全库存过高的生产原因
7.安全库存过高的仓管原因
8.什么是库存周转率？
9.安全库存的计算公式
10.前置期与订单响应时间
11.什么是库存服务水平?
12.什么是库存持有成本？
13.库存持有成本率
14.如何计算缺货的成本?
15.Z与库存服务水平的关系
16.安全库存因子－－Z
17.库存服务水平与标准差的关系
18.库存管理的四项基本改进措施
二、如何订货？
1.存货-时间曲线
2.常规订货方法
3.定量（连续）订货管理法
4.如何计算定量法的订货点?
5.经济订货批量EOQ
6.定期（间断）订货管理法
7.常规订货方法的比较
三、如何对库存物品进行分类管理
1.原材料库存物品的分类方法
2.成品库存物品的分类方法
第六讲：如何做好仓库网络的规划管理？
1.商品销售与渠道类型的匹配
2.牛鞭效应(Bullwhip Effect)?
3.牛鞭效应的六大后果
4.牛鞭效应的三种改进方法
5.Cross-Dock管理
6.什么是网络仓储库存的平方根原理?
7.配送中心与一般仓储的区别
8.物流配送中心的四种类别
第七讲：如何做好运输管理
1.运输市场的五大类
2.公路运输价格的五大影响因素
3.运输成本的四项构成
4.客户要求与运输成本的四项关系
5.汽车运输的四种管理方式
第八讲：如何发挥信息化技术的作用
1.数据与信息有无区别?
2.三大信息管理系统
3.MRP-II & ERP
4.DRP系统（配送资源计划）
5.条码库存管理系统
6.RFID的四大应用
7.什么是POS系统
第九讲：物流如何外包？
1.物流外包的七大内容
2.外包的四大意义
3.外包的三类风险
4.影响外包的五大因素
5.物流业务的传统四大分类
6.第四方物流的必备要素
7.物流企业分类与评估指标
案例练习：
1.仓库两种布局方式的面积利用率比较
2.抽样方法
3.存货－时间曲线
4.经济订货量的选择
5.如何画帕累托曲线图
6.牛鞭效应的案例练习
7.固特异英国公司仓储管理模式的转变
8.各种运输方式的成本比较
9.伊利集团的分销及库存管理信息系统
10.智能仓库管理
11.箭牌公司第四方物流系统的实施
