第一部分:管理实践与文化(思想统一)
第一讲:华为简单高效的管理实践
一、以客户为中心的企业文化
1.统一思想、力出一孔
2.为客户服务是华为存在的唯一理由
3.“消灭”客户的“剩余时间”
二、聚焦客户价值创造的经营模式
1.实施基于客户商业成功的经营要素
2.市场机制驱动商品思维取代产品思维
3.客户需求是一切管理变革的原动力
三、“主干清晰、末端灵活”的流程体系
1.“削足适履”,穿美国鞋
2.基于客户需求的端到端流程
3.“日落法则”流程优化应用
四、捕捉 “市场机会”的组织建设
1.从单兵英雄到狼狈组织
2.狼狈组织到“铁三角”
3.一线呼唤炮火“班长的战争”大平台+小前端
五、“大浪淘沙”的用人机制
1.秀才-士兵-士官-将军
2.干部的选拔与淘汰
*案例研讨:学习华为的干部任免案例,研讨适合用在自己企业的精髓
六、“导向冲锋”的激励体系
1.知识资本化,虚拟股权到TUP
2.以奋斗者为本,拉开差距
3.力出一孔,利出一孔
*案例分享:华为公司管理实践中的典型系列案例
第二讲:华为企业文化实践解读
一、资源是会枯竭的,唯有文化生生不息
1.任正非与华为的企业文化观
2.企业文化与企业管理的思想逻辑
3.企业文化在本质上是一种利益分配
二、华为企业文化的形成过程
1.1987年-1992年:创业阶段,口号满天飞
2.1992年-2000年:走出混沌-《华为基本法》
3.2000年-至今从哲学到实践:愿景-使命-价值观
三、企业文化的核心价值观解读
1.以客户为中心
2.以奋斗者为本
3.长期艰苦奋斗
4.持续自我批判
四、企业文化实践经验与启示
1.企业领导人核心作用
2.各级管理干部的传承
3.持续系统的文化宣贯
*案例分享:华为公司企业文化塑造典型案例
*研讨:价值观只有考核才能落地
第二部分:“狼性”团队管理(人才管理)
第一讲:团队管理之一——干部管理
一、干部选拔理念
1.优先从成功团队、主攻战场、一线艰苦地区中选拔干部
2.干部不是终生制,干部要能上能下
3.干部选拔任用的关键行为
二、干部选拨与任用方法工具
1.战略绩效管理体系:SP-BP-KPI-PBC
2.业绩贡献考评与关键行为考核
3.结果导向、激活过程
*案例分享:华为公司系列干部选拔任用典型案例
第二讲:团队管理之二—— 狼性人才的选育
一、人才选拔与培养理念
1.选拔事业合伙人
2.“奋斗”DNA,选拔“一贫如洗”,胸怀大志的人才
3.一线艰苦地区、复杂环境是人才培养的最佳场所
二、人才选拔与培养方法工具
1.业界领先的人才选拔工具
1)BEI人才面试与选拔应用
2)STAR及结构化面试方法
3)素质模型与人才选拨应用
2.人才培养的方法与工具
1)华为人才培养721实践
2)华为全员导师制的应用
3)华为任职资格体系建设
*典型应用:岗位称重与价值创造
第三讲:团队管理之三——“狼性”团队成员的激励
一、人才激励理念
1.以“奋斗者”为本,绝不让雷锋吃亏
2.要给火车头加满油、适当拉开差距
3.激励服务战略,分配制向获取分享制
二、人才激励方法与工具
1.物质激励方法与工具
1)全面薪酬激励管理体系
2)虚拟受限股权激励机制
3)TUP激励实施应用
2.非物质激励方法与工具
*案例分享:华为公司系列激励典型案例
*回顾与总结
【课程背景】:近几年在全球经济衰退、国内经济增长低迷的复杂经济形式下,华为靠什么在如此激烈的竞争环境下逆袭发展,是什么管理基因推动企业的持续增长?正如任正非说:“管理第一,技术第二;我们正走在西方的路上;华为管理没有秘密,任何人都可以学,都可以学的会”。本课程通过全面真实的案例呈现,全方位解读华为企业文化及机制流程等核心管理实践,将给你带来新的思考和启发。