一、人力资源管理的价值
1.企业经营价值链
2.人力资源效率指标
3.业务导向的人力资源管理
二、人员规划与人才识别
1.人员规划
1)人员规划内容
2)人员需求预测
3)转换比率法
4)人员比率法
实战练习:某企业人员需求预测
2.人才识别
1)人才甄选标准
2)人才识别方法
3)结构化面试
4)行为面试
实战练习:销售经理面试问题纠正
三、业绩评价与员工激励
1.业绩评价
1)业绩评价方法
2)目标制定与分解
3)绩效辅导
4)绩效面谈与反馈
视频教学:《挑战的评估面谈》
2.员工激励
1)激励原理
2)激励方法
四、人才梯队与人才培养
1.人才梯队
1)人才梯队价值
2)人才梯队模型
2.人才培养
1)人才培养机制与计划
2)人才培养的OJC方法
3)人才培养的OJT方法
案例:某企业年度培训计划
五、劳动关系管理
1.劳动争议主要类型
2.劳动争议处理程序
3.劳动风险防范
1)聘用管理风险防范
2)薪酬支付风险防范
3)离职管理风险防范
4)制度制定风险防范
【课程背景】:中国的中小企业数量逐年快速增加,在国民经济中的比例越来越大。但是众多中小企业在发展过程中遇到了瓶颈,其中最重要的一环就是随着中小企业的快速发展,人才梯队跟不上,管理效率低下,导致公司发展到一定阶段后停滞不前甚至出现了负增长,丧失了良好的发展机遇。如何突破这一窘境,首先要从人力资源管理抓起,解决业务发展需要的人才问题,提升管理效率,带动公司快速增长。人力资源如何支持与服务企业发展?如何规划、识别、评价、激励、发展各梯队人才?如何实现人力资源价值最大化?本课程为您答疑解惑。