单元一:寿险营销中的绩效管理 1.寿险营销是一个绩效管理的过程 1)绩效与管理的基本概念 2)从案例探讨营销目标的达成过程 3)绩效管理的分类 4)绩效管理的循环 5)寿险公司绩效管理的层次 2.寿险营销中的KPI管理 1)营销KPI的基本 2)营销KPI的作用 3)设定KPI的原则 4)寿险营销KPI的管理内涵 5)经理人在KPI中的管理职责 3.KPI管理实战提升 1)寿险营销KPI的深度量化 案例:从产能机构探讨营销组织的发展 课堂实战:从机构KPI数据看领导力提升
单元二:寿险经理人教练技术 1.业务辅导效果差的原因 2.教练与讲师的差异 3.教练式辅导的意义 4.教练式辅导的运用 5.教练技术在寿险营销管理中的运用 分析与探讨:如何提高营销员的留存率 案例研讨:如何帮助下属设定自主经营目标 案例研讨:如何通过有效的主顾开拓实现目标
单元三:寿险营销中的领导力 1.管理者与营销员的核心关系 2.寿险营销管理的输入和输出过程 3.管理者在营销文化构建中的重要作用 4.如何建立高绩效营销文化 5.寿险营销组织发展的三个阶段 6.寿险营销组织的四大基础 7.共同信念与文化管理的层次 8.营销组织运营中的冲突解决原则 9.高绩效营销组织的领导信念 10.高绩效组织的十大支柱 11.高绩效团队的典型性SWOT分析模型 课程总结
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