第一讲:起步定位——培训师自我定位于课程定位
一、培训概念
1.企业培训的起点与价值
2.企业培训的终点与风险
3.企业培训的全流程管理:433原理
二、内训师自我定位
1.培训师三角色
2.培训师授课四痛点
3.成人学习五特点
4.内训师认知升级
5.内训师能力提升所需跨越的障碍
三、内训课程定位
1.课程开发原理
2.课程设计两条线(视频解读)
3.课程分筐(练习)
课堂演练:分组练习
第二讲:克服望而却步——自如驾驭讲台及专业形象展示
一、内在修为
1.培养自信
1)怯场的根本原因
2)怯场化解五步法
2.正念系统
1)首善
2)区分
3)对接
4)乐从
5)感召
6)分享
3.知识储备
案例:胡适:勤谨和缓
4.个人知识管理五层次
二、外在修炼
1.声势
1)气者音之帅
2)声弹性调整
3)情动于内而发于外
2.手势
1)行家一出手
2)培训常用十大手势
3.姿势
1)身法
2)步法
4.气势
1)眼勾
2)手抓
3)话打
4)声拉
练习:现场演练
第三讲:突破举步维艰——课程设计与开发
一、以终为始确定课程目标
1.企业为什么做培训?
2.企业培训核心目标-绩效提升
3.基于公司、团队、学员三位一体的培训需求诊断
二、基于培训目标的课程设计
1.“问题树”课程设计模型
2.培训课题相关战略、组织、团队、个人分析
3.诊断绩效、岗位胜任力差距,找到课程开发锚
4.课程设计双规分析原理
5.课程设计三步法
三、承接课程设计的开发体系
1.课程设计与课程开发关系
2.课程开发之“整体提炼法”
3.课程框架梳理工具导入、练习
练习:《课程结构梳理》
第四讲:稳步向前——有效展示与生动表达
一、课程框架填充丰满
1.好的课程70%来自课程设计,30%来自课程演绎与讲师呈现
2.课程有效展示模型
3.课程有效展示技巧
二、授课思路整体
1.分析学员,针对性给予
2.运用全脑思维授课
3.理性内容,感性演绎;感性内容,理性升华
三、基于沟通时效的生动表达
1.授课沟通中讲师与学员状态调整时间差
2.开场流程设计
1)开场目的:开心、开眼、开窍
2)开场步骤:课程开始、章节开始
3)八大开场技巧与范例
3.结束流程设计
1)结束目的:回顾、升华、促动
2)结束步骤:章节结束、课程结束
3)九大结束技巧及范例
练习:有效表达综合训练
第五讲:移步换影——双向互动与氛围调节
一、课程有效性来自学员参与度
1.讲师纯讲授课程24小时遗忘率高达90%
2.学有所用,首要解决记忆问题
3.学员互动设计技巧
二、互动技巧
1.媒介类:传统学习媒介与高科技媒介
2.七大教学法的应用技术及范例
3.练习活动的九个常见方法
4.内容总结的四个方法
5.强化转移的三个方法
三、课堂氛围调节五把“小飞刀”
第六讲:闲庭信步——有效控场与课程迭代
一、控场技巧
1.处理学员的问题和挑战
2.化解学员抗拒的态度
3.配合不同学员的需要
4.学员练习时的反馈种类及技巧演练
二、课程迭代升级
1.课程迭代逻辑
2.课程迭代原则
3.课程迭代要点
4.课程迭代方法及工具
第七讲:独步天下——讲师个人品牌树立与风格打造
一、讲师授课风格诊断
1.授课风格诊断工具(现场诊断)
2.授课风格诊断结果分析
二、讲师授课风格强化打造
1.讲师个人优势挖掘与强化技巧
2打造强识别度授课风格
三、讲师个人品牌打造
1.讲师品牌打造的原理、原则
2.讲师品牌打造技巧
落地工具:落地工具是一套在课程结束时,留给学员进一步自学精进的资料,学员可根据其中的反馈单找到自己的短板并持续改进
1.《课程呈现评估表》——用于全方位评估学员授课表现
2.《语言训练补充阅读材料》——用于学员课后不断提升自己的语言能力
3.《内训师自我提升百天计划》——用于学员课后不断提升自己的知识内涵
4.《培训行为配置表》——用于指导学员规划自己的授课思路
5.《2G的PPT制作素材包》——用于学员进行授课PPT制作
课程背景:帮助企业打造一支“业务强、授课优、善引导、立标杆”的内训师队伍;完整的课程结构,使学员全部了解培训的机理原理,帮助其更有效的达成授课目标、实现培训价值;立足于授课技能训练及内训师自我修养与提升,有效的示范、练习、辅导、反馈使学员发生行为转变。当老师不是只要口才好、表演佳就行的。尤其是企业内训,要立足于经营发展需求,树立正确的培训观念,才不至于跑偏道。