模块一:铁军的文化
1.梦想驱动的铁军
2.军队:打硬仗
3.学校:教学相长,赋能员工
4.家庭:员工关怀员工的氛围
5.宗教:工作成为工作的奖赏
模块二:销售的制度
1.铁军人才的招、用、育、留
2.绩效体系271考核:奖勤罚懒,奖优汰劣
3.沟通机制
4.高压线制度
模块三:铁军的锻造
1.思想的团建:让团队具备共同的思想,共同的心智模式,一颗心、一张图、一场仗
2.生活的团建:如何通过生活的团建,让团队裸心、共情
3.目标的团建:通过共同达成目标的过程中,让团队成为一帮兄弟、一段故事、一个传奇、一生回忆的铁血团队
模块四:定目标追过程拿结果
一、定目标
1.订目标:制定解读分解目标
2.定目标:沟通、sell目标
3.盯目标:跟踪、达成目标
4.目标通晒:上下通,左右晒
二、追过程
PDCA循环:持续的跟踪检查改进
1.目标进展反馈机制 (3报4会:日报、周报、月报;早会、晚会、周会、月度review)
2.人员辅导反馈机制(问思路、问路径、问进展,提建议、做辅导)
3.员工辅导机制:培训机制、分享机制、陪访机制、演练机制、REVIEW机制
三、拿结果
1.拿结果八步曲
解读目标、分解目标任务、选合适的人、sell目标、定KPI、带团队落地计划、跟踪检查执行、复盘总结
2.复制好的过程与结果
3.结果奖惩3大理念
1)为过程鼓掌,为结果买单
2)融合理想主义与现实主义
3)不养庸,不养老,不养小白兔
课程背景:阿里巴巴中供铁军是阿里巴巴企业文化的“原浆”,是马云和阿里巴巴的“38军”,是阿里集团人才培养的“黄埔军校”,是中国企业界公认的铁军销售团队(还有一支是华为销售团队),更是中国互联网和移动互联网创业大军的绝对主力(市值超10000亿) --马云“阿里巴巴中供铁军”是中国互联网史上最彪悍、最具战斗力的团队之一,它诞生于阿里早期,在阿里发展的关键期,用脚步为阿里磕下了每一位客户。“中供铁军”不仅为阿里的后期发展奠定了坚厚基础,还培养出了大半个互联网圈的“CXO”,如滴滴CEO程维、美团COO干嘉伟、大众点评COO吕广渝等,被马云评价为“最有阿里味儿”的一群人。那么这样一支铁军是如何锻造的?在“中供”崛起的背后,又蕴藏着怎样的秘密?