导言:关于学习的效率及学习方法分析
头脑风暴:您碰到哪些关于中高层管理能力遇到的各种问题?每人提一两个问题,老师将这些问题作为案例在整个课程中巧妙地穿插,分析。
第一单元:执行力不好的反思——职业理念的缺失
执行是目标与结果之间的桥梁;执行是战略实施中不可或缺的一环;执行是企业文化的灵魂;执行是各级领导者的主要工作。执行力缺失会给个人和企业均带来不利的影响。执行力难的原因何在?
1.执行力:一个中国政府和企业高度重视课题
2.执行力——一个系统思考的工程
3.企业家纵论执行力
4.构成执行力的核心流程
5.为什么执行难
1)理解执行与执行力
2)企业执行难的几大体现
3)执行难的宏观原因分析
4)执行难的具体管理原因
互动讨论:为什么会执行难?
第二单元:执行力提升的导航——文化价值的塑造
文化价值是一个企业的灵魂,只有深刻领会企业的文化价值,才能真正谈执行力的提升,否则是无稽之谈。
1.执行力问题是由三大原因造成:文化原因、制度原因、人员原因
2.执行型文化的基本作用模式
3.执行型文化的基本要素
1)责任结果导向
2)客户第一
3)务实精神
4)速度
5)高标准
6)团队协作
7)团队执行型文化建立的关键手法
第三单元:执行力提升的基础——角色定位与认知
目标管理是以目标为导向,以人为中心,以成果为标准,而使组织和个人取得佳业绩的现代管理方法。目标管理俗称责任制。
1.人在社会与企业角色认知
2.角色决定你的位置、工作关系行为与职责
3.管理者的角色定位
1)作为上级的得力助手
2)成为下属的职场教练
3)作为同事的事业伙伴
4.管理者角色定位与职业化
1)管理者的地位使命、技能要求
2)管理者抓工作的结合点
3)管理者应当避免的不良管理理念
4)内中外慧,管理者情商修炼
互动讨论:您角色定位准确吗?
第四单元:执行力提升的方向——目标与计划管理
1.目标管理的特征
2.目标管理的基本原则——SMART原则
3.设定目标的几个问题
4.有效地进行目标管理
5.如何分解目标和评估目标的可行性
6.计划实施与目标考核
案例分析:某公司目标与计划管理案例
第五单元:执行力提升的保障——沟通协调的频率
管理上有一个著名的双70%,即经理人70%以上的时间用在了沟通上,如开会、谈判、指示、评估。可是,工作中的70%以上的障碍都是在沟通中产生的,一个沟通不好的经理人,你能寄希望他领导好一队人吗?做好工作吗?企业管理过去是沟通,现在是沟通,未来还是沟通。管理者的真正工作就是沟通
1.沟通从心开始
2.沟通的目的、机理与媒介
3.沟通的基础、行为与方式
4.组织中的沟通实用技巧
1)管理者的时间分配
2)组织中常见的沟通模式及比较
5.全方位沟通
1)下对上的沟通原则
2)上对下的沟通原则
3)平对平的沟通原则
6.组织冲突中的沟通
7.跨部门沟通
1)跨部门沟通与协作的重要性与积极性
2)跨部门的沟通与协作技巧
案例分析:某公司中层与下属有效沟通案例
第六单元:执行力提升的依托——规章制度的落实
规章制度是企业执行力的最好依托,规章制度的落实是关键,而执行力又是规制制度落实的最好体现。
1.制度的价值
2.制度的订立
3.制度的考核
4.由理念到行为——制度的落实
1)执行三化:流程化、明细化、操作化
2)制度执行力
3)有执行力的人的特色
互动讨论:规章制度重要吗?