一、保险客户群体的重新定义与自我角色定位
思考1:为什么老百姓对保险产品的购买持抗拒态度?
思考2:抗拒态度的背后是怎样的行为错位?
互联网私域经营思维下保险业务拓展的第一步:重新定义消费者
1、逻辑前置:用特定产品满足特定人群的特定需求
2、角色判定:谁是保险产品的购买者、受益者、影响者
3、深度挖掘:购买保险产品行为的背后隐藏着怎样的深层需求
4、自我定位:保险从业者到底在销售什么?
1)1.0卖产品
2)2.0卖品牌
3)3.0卖人设
二、保险从业者私域流量经营(1)
思维与概念:公域流量VS私域流量【输血VS造血】
私域流量池打造逻辑:流量导入+流量沉淀+流量变现
1、保险从业者私域流量经营——微信7大业态
1)如何设计朋友圈内容?
A.微信定位IP设立技巧
B.测测保险人员的微信指数是多少?
C.理微信基本设置中的7种武器
D.如何利用微信中的销售心理学?
E.如何设置高识别度的微信形象?
F.如何挖掘微信中的黄金广告位?
G.银行客户经理圈粉吸粉(获客)的8大策略
2)微信营销社群:如何从0-1构建你的第一个社群
A.社群营销价值释放的法则:为社群赋予产品属性
B.社群经营的核心在于“价值密度”的提升
C.保险社群运营的2大结构模型与6种角色
D.发掘并培育种子客户的3步措施
E.提高社群价值与活跃度的3种最佳方式
F.社群运营中的8大关键环节控制
3)微信公众号的运营
A.保险公司如何通过公众号建立自己的品牌?
B.保险公司如何利用公众号进行CRM管理,提高客户忠诚度?
C.保险公司如何利用公众号运营的6步法
三、保险从业者私域流量经营(2)
1、微信短视频——视频号的营销技巧
1)算法来告诉你,哪种类型短视频更容易火?
2)内容体系的九宫格创建法
3)情景剧及知识创作是营销人员发力的重点
4)不涉及名称的产品搭配合集制作
2、微信短视频-视频号运营技巧
1)核心运营方法论
2)流量的JQKA模型
3)常见的短视频运营增粉技巧
4)低成本获客平台-矩阵视频号
5)视频号和其他微信业态的转化导流
3、企业微信:保险公司第二个CRM
4、小程序:玩转3大类业务场景
1)找客户:借助社群小程序,潜在客户主动加你
2)挖需求:利用新媒体工具,评估需求客户痛点
3)转介绍:回馈类小程序,增加客户粘性
5、保险从业者私域直播:从0-1打造一场保险直播
1)最简单:老客户种草、复购、转化
2)最矩阵:线上线下结合宣传(双矩阵o2o设计、如何结合沙龙酒会等客户经营活动)
3)最佛系:拉新佛系引流(短视频、海报等新媒体工具拉新)
4)最热度:蹭热度及造节法(如回馈日、宠粉节)
5)保险直播的sop流程
课程背景:随着5G时代的到来,大量的流量转移至线上,新媒体平台,不论是社群、朋友圈、短视频、直播都对线下的营销产生了冲击,对于金融行业来说,比如保险,在趋势和红利面前,很容易做出明智的抉择,新媒体营销势在必行。加之目前特殊时期的影响,线上获客和线上转化变得尤为急迫和重要,对于一些营销人员来说,个人新媒体影响力的提升,也对促成有着极大的正面作用。但是想要做好新媒体营销的确实不是一件容易的事情,比如:在新媒体平台上如何展示自己的专业形象和影响力?短视频赛道不能像其他带货产品一样来带货金融产品,那该如何进行导流变现?企业端如何进行新媒体矩阵打法?等等