第一部分:现代物流管理与运营概述
1.现代物流管理理论与行业实践介绍
2.现代物流管理的重要性及战略地位分析
3.现代物流业的类型、特征与形式
4.现代物流、配送与仓储管理模型介绍
5.物流、配送与仓储管理战略的设计及规划
6.物流+互网网系统介绍
7.现代物流+互联网的常见问题与现象
8.现代物流+互联网运作模式的创新
9.物流+互联网战略&战术分析
1)如何实现物流与供应链的集成化管理(如何实现ISC?)
2)延迟物流与延迟制造管理(ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴)
3)物流规划与管理(内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流)
4)第三方物流管理策略分析(及第四方物流管理)
5)推式与拉式物流供应模式规划与管理
6)B2B&B2C物流模式
7)物流管理信息管理技术(ERP\MES\APS\DMS\DRP…)
8)精益物流管理信息管理技术
9)JIT、VMI、JMI等技术......
案例:互联网时代下的“雀巢”与“可口可乐”物流配送体系分析
案例:“统一”、“长城”等行业标杆企业之物流配送优势探讨
案例:“华为、富士康、康佳集团”物流与供应链管理体系介绍与比较
第二部分:物流、配送、仓储发展现状及趋势分析
1.物流与仓储在国外的发展介绍
2.物流与仓储在国内的发展分析
3.物流管理策略及应用分析:
1)供应链环境下的物流计划及控制
2)安全库存量的设定
3)经济订货批量(EOQ)模型
4)如何应对需求预测的不确定性
5)如何运用JIT、VMI等工具与方法
6)物流外包策略及供应商选择
7)ODM、OEM策略选择……
4.物流管理技术及应用分析:
1)B2B电子商务与企业供应链管理
2)物流网络规划与再造
3)供应链管理信息技术支持(ERP\MES\APS)
4)IT系统优化
5)物流与仓储监控平台设计与智能分析工具……
案例:“京东”物流管理模式分析与共享
案例:“RFID”在现代 物流中的应用分析
案例:“戴尔”、“小米”的现代物流+互联网核心竞争力是如何形成的?
第三部分:物流园区、配送中心的规划与设计
1.传统的货运中心与物流园区、物流中心的区别
2.互联网时代下的物流园区规模、功能、布局规划
3.物流园区的功能分析、选址、规划与设计
4.物流园区规划实施的步骤、途径分析……
5.配送中心的功能分析与选址管理
6.配送中心的概念、种类、功能介绍
7.配送中心的现代化物流技术
8.配送中心的工艺及运作管理
9.如何布置仓储收发线
10.如何进行生产物流系统设施规划
11.仓储物流设施与设备分析与介绍
12.仓储物流设施规划与物流物流分析
案例:互联网时代下的物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享
案例:为什么说物流成本是“沉没成本”?
案例:深圳某仓储配送中心规划与设计案例分享(“3D”多媒体视频)
第四部分:物流需求预测与计划运营管理
1.物流需求预测与运营模式管理(预测、计划、订单等)
2.制定物流需求预测的原则与步骤(S&OP)
3.物流需求预测的维度(6种维度)
4.物流需求预测的方式(3种方式)
5.物流需求预测制定方法(6种方法)
1)一线人员意见法
2)专家意见法(情景分析法、德尔菲法)
3)市场测试法
4)定量分析法
5)基于计算机的物料计划系统(ERP\DRP…)……
6.物流计划运营与调度管理
1)物流计划运营与交付管理工作理念与原则分析
2)物流调度管理的工作原理与优先法则
3)如何提升物流计划与调度的柔性能力?
4)如何从组织\流程上进行物流调度工作的分工与管理?
5)如何从策略上保证订单供应?如何从技术上保证物资及时供应?
案例:“九州通”等系列快消品分销企业物流运营管理体系介绍(S&OP)
案例:“湖南中烟”物流与供应链信息IT平台介绍
案例:系列物流计划模式案例分析与分享(“P&G”…)
第五部分:仓储运营与合理化、标准化管理
1.仓储运营流程与管理实务
1)入库\出库管理(待处理品仓、内部转仓、外部借料、发货在途…)
2)拣货\搬运管理
3)盘点\退货管理
4)叉车等设备使用管理
5)配载装车管理
6)仓储调度管理
2.物流合理化的原理与原则
1)标准化原理
2)合并原理
3)差异化原理
4)延迟原理
5)自动化原理……
3.物流标准化原则分析
1)及时的原则
2)准确的原则
3)安全的原则
4)节约的原则……
4.超期物料\呆坏帐的监控与管理、呆滞库存的监控、分析与处理…
5.如何实现库存的动态监控?如何进行库存分析?如何制作《库存分析报告》?
案例:物流与“RDC”运营管理系列案例与经验分享
案例:深圳某物流企业配送中心规划与设计案例分享(“3D”多媒体视频)
第六部分:仓储现场管理技巧与可视化
1.仓储物流管理与5S体系介绍
2.仓库空间规划技巧
3.仓库内部区域划分与标识技巧
4.货位的合理规划及仓库的优化布置
5.提高仓库空间利用率的方法
6.根据可追溯性与目视化管理的要求进行物料的分类储存与标识
7.合理的存货周转率与仓库储存定额确定
8.正确进行物料堆放的技巧
9.库区规划及通道设置技巧
10.目视管理与可视化模式
1)物流规划与物流标示
2)可视化物流管理的基础工作
3)物流管理中的可视化视点
4)可视化物流管理工具……
案例:如何合作利用货架、条码等工具来提升物流水平?
案例:如何实现分区、分库、分位规划,提供物流效率?
第七部分:第三方物流与外包管理
1.第三方物流和外包管理概述
1)什么是3PL、4PL?
2)外包与自营的决定因素分析
3)外包的风险分析法
2.方物流管理内容探讨
1)各种运输模式和选择
2)运费的计算和决定因素
3)综合物流成本的降低途径
4)选择运输线路
5)第三方物流的服务水平衡量体系……
3.如何选择第三方物流
1)中国第三方物流的主要特点
2)企业对第三方物流的要求与期望
3)多功能小组的建立
4)考察第三方物流时的主要考虑因素
5)如何控制第三方物流
6)第三方物流绩效考核(KPI)
4.物流成本管理
1)仓储成本分析与控制
2)运输成本分析与控制
3)配送成本分析与控制
4)物流包装成本分析与控制
5)装卸搬运成本分析与控制
6)流通加工成本分析与控制
7)外包成本分析与控制……
案例:系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨
案例:JIT、VMI、JMI等技术的应用案例及模型分析
案例:系列第三方物流企业合作、运作模式分析与研讨
第八部分:物流绩效评估、考核及改善(KPI & BPR)
1.物流计划业务指标体系分析
1)订单及时发货率(%)
2)订单平均运作周期(天)
3)存货周转率(次/年)
4)低周转及呆滞物料比例(%)
5)库存准确率(%)\缺货率……
2.物流供应业务指标体系分析
1)QCT
2)QCDS
3)TQRDCSS
4)5R……
3.物流配送业务指标体系分析
1)订单及时发货率(%)
2)运输计划完成率(%)\装卸计划完成率(%)
3)公司内物资吨货储运费用控制率(%)
4)客户投诉率(%)……
4.物流仓储业务指标体系分析
1)及时收发率(%)
2)人员收发效率(吨/人,订单/人)
3)盘点准确率(%)
4)先进先出比例(%)\单据规范比例(%)……
5.物流绩效改进策略、方法与工具
1)BPR
2)PM
3)KPI
4)监控体系……
6.如何适时协调物流绩效与业务发展的匹配
案例:某企业供应链业务流程再造(BPR)项目管理及KPI绩效提升计划介绍
案例:供应链企业绩效评价\激励机制探讨;以及:现场答疑与经验交流
课程背景:随着我国经济、制造、物流、消费大国地位的确立,及互联网与电子商务的飞速发展,物流管理水平将成为衡量区域经济竞争力的重要指标之一。企业需要根据自身情况,合理规划物流网络、物流配送中心,并保证有效运营管理,以便取得更大的竞争优势。