第一部分：集成供应链管理与运营理论概述
一、供应链管理与运营理论及行业应用情况介绍
1.价值链理论的提出与发展
2.供应链的类型、特征与形式
3.集成供应链SCOR模型介绍
4.集成供应链的主要内容、目标、要求及挑战
5.集成供应链管理的四大支点及其原理
6.集成供应链管理流程再造BPR（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）
二、集成供应链管理与运营的核心内容
1.需求预测、计划与库存控制
2.采购策略与供应商管理
3.物流配送与成本管理
4.运营与绩效管理……
三、集成供应链管理与运营战略&战术管理
1.供应链协合管理（如何实现ISC？）
2.供应链一体化管理（如何实现横向、纵向一体化、前向一体化、后化一体化？）
3.推式与拉式生产规划与管理
4.生产计划模式分析与流程再造（ETO、ATO、BTO、MTO等优劣势分析与借鉴）
5.柔性计划与均衡生产管理
6.延迟制造与快速反应管理
7.快速响应的方法与工具
8.Milk-Run与“糖果人”
9.JIT、VMI、JMT等管理技术介绍
10.供应商关系（SRM）维护与管理策略（如何实现战略采购与供应商合作伙伴）
11.物流规划与管理（内部物流、外部物流、第三方物流、第四方物流）
12.ODM、OEM策略选择
13.供应链管理与运营监控平台设计与智能分析工具……
案例：制造型企业：“华为”、“富士康”、“海尔”集成供应链管理与运营体系介绍与比较
案例：互联网企业：“戴尔”、“小米”价值链分析与集成供应链运作模式探讨
案例：机械行业：“中联重科”“三一重工”集成供应链运作模式研讨
第二部分：集成供应链管理与运营之----需求预测、计划与订单管理（S&OP）
一、生产模式与计划模式的选择
1.生产模式介绍（流程式、装配式、单元式…）
2.传统生产模式的特征与不足分析
3.生产模式的特征及形式详述（（MTS、ATO、MTO、ETO等）
4.如何选择最优的生产计划模式？
5.计划与库存控制业务的组织与分工
6.计划与库存控制人员的工作理念和行为准则（华为）
二、需求预测与计划管理
1.如何做好需求预测管理（预测、计划、订单等）？
2.制定预测的原则与一般步骤
3.需求预测制定方法
1）专家意见法（情景分析法、德尔菲法）
2）市场测试法
3）定量分析法
4）基于计算机的物料计划系统(MRP\MRPII\ERP\ERPII\DRP\DRPII…)……
三、订单计划制定方法
1.一般计划方法
2.物料需求计划（MRP）（ERP：MDS管理-MPS管理-MRP管理）
3.订货点法（最小\最大库存计划方法）
4.甘特图计划（什么是甘特图？如何制作甘特图？）……
5.如何管理与评估计划变更？如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
6.如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？
7.如何应对计划变更带来的风险与成本损失？
四、计划的管理策略及其策略制定（均衡生产、柔性控制）
五、如何保证计划的严肃性与灵活性（如何“锁定”与有限“锁定”）？
六、如何管理与评估订单变更？如何应对订单变更带来的风险与成本损失？
七、如何制定各种计划管理监控报表及报告？
案例：S&OP理论介绍，及“华为”销售与运营计划体系（S&OP）探讨
第三部分：集成供应链管理与运营之----计划运营与物资齐套供应管理（S&OP）
一、如何从组织\流程上保证及时齐套供货？
二、如何实现计划与调度的合理分工、协作与管理？
三、什么是欠料（欠料的标准与定义）？什么是物料及时供应管理（“齐套”的标准与定义）？
四、如何从策略上保证物料及时齐套供应？
1.相关需求\独立需求的管理
2.L/T管理机制
3.计划批量的设置
4.如何设定安全库存？
5.最大库存的管理
6.最小库存的管理
7.经济订货批量的管理
8.长周期物料、高价值物料的计划方法分析……
五、如何从技术上保证物料及时齐套供应？
1.生产调度例会管理机制
2.TOC理论研讨
3.物料基础数据的监控与管理
4.IT工具的运用管理(ERP、APS及其它辅助工具)
5.库存告警机制的建设（RYG管理、预缺料管理）
6.如何有效跟单与追料？
7.物料供应管理的其它办法及工具……
六、需求分析与产能规划管理
1.供应平衡的基本业务内容
2.需求规划的类别、产能的构成分析
3.产能规划的步骤
4.产能的衡量标准与体系
5.如何合理规划与改善产能？
6.效率改善的基础与改善方向
案例：“华为预/缺料”信息系统及调度管理平台（IT）的设计原理分析与分享
案例：“富士康”“RYG”欠料管理机制的分析与探讨
第四部分：集成供应链管理与运营之----库存结构分析与库存控制（S&OP）
一、库存构成及特点分析
1.库存控制系统的构成
2.需求特性（独立需求与相关需求）
3.供应特性（提前期/起订点/折扣……）
4.进货方式（定量订货方式/定期订货方式）
5.库存控制系统中的成本（订货成本/库存存储成本/缺货成本）
二、供应链管理与运营环境下的库存控制方法
1.定期库存控制
2.定量库存控制
3.经济订货批量
4.库存分类管理
5.产品预测准确率的控制方法（产品预测准确率模型及应用）
6.VMI、JIT、“糖果人“等模式
……
三、其它库存控制方法与策略
1.L/T管理
2.寄售法
3.折扣法
4.批量控制法
……
四、如何有效监控与管理库存？
1.库存的构成、分类与分析概述
2.低周转、呆滞、死料、废料的定义与原因分析
3.如何监控与处理呆滞物料（处理的原则、要求、途经…）
4.如何及时处理呆滞物料（替代、消耗、变买…）
5.如何实现库存的动态监控？
6.如何进行库存分析？如何制作《库存分析报告》？
案例：传统行业经常采用的20余种库存控制方法案例讲解
案例：“华为”库存风险预警与监控、库存结构分析模板、库存分级控制体系的经验探讨
第五部分：集成供应链管理与运营之----采购组织与供应商管理策略（SRM）
一、如何界定采购组织与业务的职能？
1.采购业务组织的搭建
2.采购业务绩效的衡量
3.采购流程与制度的建立与保证
4.采购风险管理……
二、如何设计与优化采购流程？
1.采购全流程设计
流程1、管理产品技术需求－－确定新物料选用
流程2、甄别与评定供应商资格
流程3、选择合格供应商及签订合同
流程4、执行采购
流程5、供应商绩效管理流程（QCDS…）
流程6、供应商选择方式及因素……
三、供应商关系差异化的的采购策略分析与制定
1.从CRM到SRM，再到SCM
2.SRM1：供应商关系图谱与采购战略分析
3.SRM2：供应定位模型与采购战略分析
4.SRM3：供应商感知模型与采购战略分析
5.SRM4：供应商能力与积极性模型与采购战略分析
6.SRM5：买方占优势的管理战略
7.SRM6：卖方占优势的管理战略
8.SRM7：均势的管理策略……
9.供应商开发、评估、选择及绩效考核……
四、采购战略设计与管理
策略1：集中认证，分散采购
策略2：“WIN-WIN”
策略3：与重要供应商建立策略合作伙伴关系
策略4：采取多种采购方式，并与供应商共享采购预测
策略5：全球采购
策略6：电子商务采购……
五、品类差异化的采购策略分析与制定
战术1：通用物资的采购策略
战术2：低附加值物资的采购策略
战术3：高技术物资的采购策略
战术4：垄断及准垄断物资的采购策略
战术5：价格频繁波动物资的采购策略
战术6：配套物资的采购策略……
战术7：工程或服务类的采购策略……
六、采购模式的分析来选择
1.模式的分析与选择
2.标准采购订单
3.一揽子采购订单与长单供应模式
4.看板模式\JIT模式
5.VMI\CMI\JMI供应模式
6.Milk-Run\“糖果人”供应模式
7.风险采购与战略储备模式
8.ODM与OEM供货模式……
案例：“IBM”的采购组织、采购流程、采购策略、采购运作模式详细介绍与分析
案例：“戴尔”的供应商关系（SRM）分析、分类、评级、维护与管理介绍与分析
第六部分：集成供应链管理与运营之----采购成本分析与控制策略（SRM）
一、影响采购成本的途径分析与深度挖掘？
1.传统的控制采购成本的方法介绍
2.如何通过设计控制来降成本？
3.如何通过性能控制来降成本？
4.如何通过质量管理来降成本？
5.如何通过批量控制来降成本？……
二、供应商的成本结构分析
1.如何计算供应商材料成本\生产成本\折旧成本……？
2.如何界定固定成本与可变成本？
3.如何利用盈亏平衡的方法来分析成本？
4.供应商是如何定价的？
5.如何向供应商索取价格折扣？
6.如何分析供应商的报价？
三、降低采购成本的十大手法（系列经典案例分析）
1.VA/VE
2.目标成本法
3.杠杆采购
4.长单与一揽子订单
5.价格与成本分析法
6.标准化与归一化……
四、其它常用的30余种降低采购成本的方法介绍（系列经典案例分析）
1.自制或外包
2.利用学习曲线LEANING CURVE
3.产品生命周期成本法
4.总成本法TCO
5.供应商先期参与（Early Supplierlnvolvement ESL）
6.作业成本导向法……
案例：“富士康”供应链成本控制体系分析与探讨
案例：“联想”采购总成本控制体系分析与探讨
第七部分：集成供应链管理与运营之----物流配送管理与成本控制（L&D）
一、物流与配送管理
1.物流网络规划与设计的原理、及与成本的关系
2.物流中心、配送中心、保管仓储的概念、种类、功能介绍
3.物流园区、配送中心的规划、设计与运营管理
4.配送中心的现代化物流技术
5.配送中心的工艺及运作管理
6.配送中心的信息化与流程管理
7.各种运输模式比较和选择
8.物流合理理化的原则与原理分析
二、第三方物流管理策略分析（及第四方物流管理）
1.第一方物流、第二方物流模式的优、劣势分析
2.什么是3PL、4PL？采用第三方物流服务模式的意义与风险分析
3.物流外包与自营物流的决定模型及要素分析
4.第三方物流的发展战略、运作模式分析
5.第三方物流的核心能力与服务内容分析
6.物流赢利与物流模式创新的方向分析
7.第三方物流的运营模式
8.与制造相结合的物流服务运作模式
9.与商业零售业相结合的物流服务运作模式
10.物流一体化运作模式……
三、物流成本分析与控制
1.物流成本构成与控制介绍
2.仓储、运输、配送、包装、装卸、搬运成本分析与控制
3.流通加工成本分析与控制
4.物流信息成本分析与控制
5.其他物流成本分析与控制……
案例：“九州通”外包体系、第三方物流策略分析（为什么说物流成本是“沉没成本”？）
案例：“华为”自动物流，及深圳某仓储配送中心规划与设计案例分享（“3D”视频）
第八部分：集成供应链管理与运营----供应链信息化规划与设计（IT）
1.供应链信息化概述
2.供应链信息化的基本概念
3.供应链信息化的价值
4.CRM系统
5.MRP系统（ERP）
6.EMS系统
7.DRP系统
8.SRM系统
“美的”供应链主要信息化技术、电子商务平台、内部业务平台介绍
案例：“华为供应链”IT信息系统的规划、设计及系统功能介绍，及案例分析
第九部分：集成供应链管理与运营----供应链管理与运营KPI体系及改善（KPI & BPR）
一、供应链整体绩效的设计原理、原则、流程及方式
二、供应链“计划业务”指标体系分析
1.合同及时齐套发货率(%)
2.订单平均运作周期（天）
3.存货周转率(次/年)
4.低周转及呆滞物料比例（%）
5.库存准确率（%）
6.缺货率……
三、供应链“采购业务”考核与绩效体系设计
1.QCT
2.QCDS
3.TQRDCSS
4.5R……
四、供应链“供应商管理”体系及绩效分析
1.准时交货率
2.价格趋势
3.材料合格率（PPM）
4.整体配合度
5.如何实现供应商分级管理与订单比例分配？如何维护与供应商的关系？……
五、供应链“物流管理”体系及绩效分析
1.运输计划完成率
2.装卸计划完成率
3.公司内物资吨货储运费用控制率
4.物资盘点准确率……
六、供应链绩效改进策略分析
七、供应链绩效改进方法\工具介绍
八、如何适时协调供应链绩效与业务发展的匹配
案例：“华为供应链管理变革”之组织结构与业务流程再造（BPR）项目管理模式介绍
案例：供应链绩效评价体系、协调机制、激励机制探讨
经验分享：现场答疑与经验交流
课程背景：随着我国经济、制造、消费大国地位的确立，及产品更新换代的加速，供应链管理水平将成为衡量企业核心竞争力的重要指标。企业需要根据自身现状、所处阶段与环境，制定出适合自身的集成供应链管理策略、计划与库存控制体系、采购与供应商管理体系、物流与配送体系来取得竞争优势。
